Problème outlook et FAI?

au secours... outlook ne récupère plus mes messages chez mon fournisseur. Les messages sont chez le FAI, outlook me dit après "envoyer/recevoir" ,qu'ils sont arrivés. Quand j'ouvre le courrier reçu, il n'y a rien, et les messages ont disparu de chez le FAI. J'ai récemment nettoyé ma machine avec CCleaner, ya du y avoir un clash. Merci pour une réponse rapide... PS: je peux toutefois les ouvrir seulement chez le FAI, mais c'est moins pratique...

problème outlook et FAI?
As-tu vérifié l'état de ton ou tes comptes utilisateurs dans Outlook ?? ( menu Outils / Comptes ) Ton compte est-il reconnu comme étant celui "par défaut" / "Principal" ?? As-tu essayé d'effacer le compte qui te cause soucis et de le recréer ? (ça me semble être le plus simple à faire) Pour créer un compte (au cas ou ^^) Je prends l'exemple d'une connexion Wanadoo : - menu Outils, Comptes..., - cliquer sur Ajouter, Courrier... Dans la fenêtre qui s'affiche : - mettre son nom ou son pseudo, suivant, - cocher "J'ai déjà une adresse d'email dont j'aimerais me servir", - rentrer l'adresse : nomducompte@wanadoo.fr, suivant, - Serveur entrant, mettre : pop.wanadoo.fr - Serveur sortant, mettre smtp.wanadoo.fr, suivant, - Nom du compte, mettre nomducompte, - Mot de passe, mettre le mot de passe de messagerie, - cocher "Retenir le mot de passe" (si ce n'est pas fait), suivant, - cliquer sur Terminer..